Maatwerk

Het bewaken van wachtrijen, aan en uitloggen van agents met specifieke kennis. Koppelingen met het computersysteem.  

Telefonie is slechts het begin...

Klantcontact lijkt te beginnen met telefonie. Maar de markt vereist steeds meer manieren van toegang zoals email, chatsessies, conferencing. Door nu in te stappen in de wereld van IP telefonie voegt u dimensies toe aan uw manier van communiceren met uw afnemers!